阿里國際站將升級(jí)信用保障交易訂單極速退款規(guī)則
7月7日消息,阿里巴巴國際站近日發(fā)布公告,針對(duì)信用保障交易訂單在售后退款階段的《阿里巴巴國際站關(guān)于買家直接下單的信用保障交易訂單上線極速退款權(quán)益的說明》、《阿里巴巴國際站關(guān)于買家直接下單的信用保障交易訂單(逾期發(fā)貨場(chǎng)景)上線超時(shí)退款的權(quán)益說明》、《阿里巴巴國際站關(guān)于買家直接下單的信用保障交易訂單上線退款超時(shí)響應(yīng)機(jī)制的說明》(以下統(tǒng)稱為“極速退款相關(guān)規(guī)則”)的極速退款相關(guān)規(guī)則進(jìn)行升級(jí)(即升級(jí)包括:極速退款-2小時(shí)無理由退款、逾期發(fā)貨退款、5天不響應(yīng)退款3個(gè)場(chǎng)景)。
該公告于北京時(shí)間2021年7月6日起進(jìn)行公示,并于2021年7月15起開始正式生效。
此次升級(jí)內(nèi)容主要有兩方面,第一,原極速退款相關(guān)規(guī)則中支持的訂單類型由買家直接下單的信用保障交易訂單擴(kuò)展至全部類型的信用保障交易訂單(不含e收匯訂單);第二,原極速退款相關(guān)規(guī)則中適用的訂單金額限制由小于或等于200美金提升至小于或等于500美金。
規(guī)則覆蓋具體場(chǎng)景包括:
公告還指出,在特殊節(jié)假日平臺(tái)將會(huì)及時(shí)調(diào)整極速退款響應(yīng)時(shí)效,具體以特殊節(jié)假日相關(guān)公告為準(zhǔn)。此外,阿里國際站表示,如會(huì)員對(duì)于上述公告的內(nèi)容有異議,可在7月15日公告生效前聯(lián)系阿里巴巴國際站進(jìn)行反饋。
據(jù)了解,阿里巴巴國際站近日還發(fā)布了關(guān)于暫停二手手機(jī)線上交易的公告。阿里國際站表示,基于用戶體驗(yàn)與平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的綜合考量,平臺(tái)將關(guān)閉二手手機(jī)相關(guān)商品的線上交易通道,公告生效后,所有阿里巴巴國際站賣家會(huì)員不得再與買家達(dá)成二手手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的在線交易訂單,包括信用保障訂單和e收匯訂單。
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