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好產(chǎn)品要配好服務(wù)!京東618“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)助銷售額環(huán)比五月日均增300%

電商報(bào)
2021-06-19 17:08

隨著“京東618,18周年慶”的完美收官,今年京東又以累計(jì)下單金額超3438億元的超強(qiáng)戰(zhàn)績(jī),創(chuàng)下新的紀(jì)錄,充分引爆了全民消費(fèi)的激情。而得益于京東618期間的“1小時(shí)達(dá)”、超200家門店啟動(dòng)“享京服”等服務(wù)項(xiàng)目,讓大家任性剁手好產(chǎn)品的同時(shí),更能享受到超一流的服務(wù),無(wú)懼售后麻煩,入手更省心!

據(jù)悉,今年618期間,京東重點(diǎn)升級(jí)1小時(shí)達(dá)服務(wù)體驗(yàn),下單即收貨,這速度堪比點(diǎn)外賣,只為給用戶帶來(lái)更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。而此服務(wù)也極大拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng),6月18號(hào)當(dāng)天戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)助銷售額環(huán)比五月日均增長(zhǎng)300%,彰顯出京東物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力打造的超強(qiáng)成果。

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此外,京東618期間,超過(guò)200家電腦數(shù)碼門店啟動(dòng)“享京服”服務(wù)項(xiàng)目,為京東全量電腦數(shù)碼用戶提供屬地化檢測(cè)、清灰、開荒及調(diào)試服務(wù)等7大免費(fèi)服務(wù)??梢哉f(shuō),服務(wù)型消費(fèi)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,激發(fā)了廣大用戶的消費(fèi)活力。

而正是由于618期間的“1小時(shí)達(dá)”、超200家門店啟動(dòng)“享京服”等服務(wù)項(xiàng)目,才極大了帶動(dòng)商家快速成長(zhǎng),讓更多消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)首選京東,帶動(dòng)品牌快速增長(zhǎng)。18日高潮日全天,聯(lián)想、華碩、ThinkPad、戴爾、華為、惠普、小米、佳能、索尼、西部數(shù)據(jù)、榮耀、愛普生、AMD、三星、ROG、微星、羅技、極米、希捷、intel品牌榮獲了618當(dāng)天銷售額TOP20品牌的絕佳戰(zhàn)績(jī)!

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隨著服務(wù)型消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的崛起,未來(lái),京東電腦數(shù)碼在不斷為消費(fèi)者帶來(lái)大牌新品爆品的同時(shí),還將從服務(wù)升級(jí)角度出發(fā),持續(xù)優(yōu)化升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn),讓服務(wù)能力再上新臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者打造更好的消費(fèi)購(gòu)物新體驗(yàn)!

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5月28日消息,日前,達(dá)達(dá)集團(tuán)與聯(lián)想來(lái)酷深化戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,提供全渠道解決方案,未來(lái)2年將攜手聯(lián)想來(lái)酷線下1000家門店打造即時(shí)零售全渠道增長(zhǎng)新引擎。據(jù)悉,在今年618大促期間,消費(fèi)者通過(guò)京東到家、京東小時(shí)購(gòu)1鍵下單購(gòu)買聯(lián)想來(lái)酷門店電腦、智能生活設(shè)備等熱銷數(shù)碼產(chǎn)品,可體驗(yàn)1小時(shí)達(dá)便捷服務(wù),并享受多種優(yōu)惠福利。
5月31日消息,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布旗下京東到家618將于明日 正式開啟,并持續(xù)到6月20日。據(jù)介紹,今年的618,京東到家將進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)京東深化全渠道合作,其中京東將重點(diǎn)依托全城購(gòu)/京東超市小時(shí)達(dá)頻道打造618全渠道會(huì)場(chǎng),為消費(fèi)者提供最快1小時(shí)送達(dá)的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)悉,6月16日當(dāng)天,京東到家官方直播間將聯(lián)手9大品牌,邀請(qǐng)知名衛(wèi)視主持人、網(wǎng)絡(luò)紅人等,推出六小時(shí)綜藝直播帶貨,打造全品類年中福利盛典。
5月26日消息,5月23日晚8點(diǎn),京東618預(yù)售全面開啟。截至5月24日24點(diǎn),整體預(yù)售金額較去年同期同比增長(zhǎng)270%。家電新品1小時(shí)預(yù)售金額超去年首日全天,中高端產(chǎn)品預(yù)售金額占比超6成。此外,多品類精致小家電在“Z世代”消費(fèi)群體里掀起一股風(fēng)潮。射頻美容儀預(yù)售金額同比增長(zhǎng)10倍;空氣炸鍋預(yù)售金額是去年同期10倍;加熱凈水器預(yù)售金額同比增長(zhǎng)近200%;自清潔掃地機(jī)器人預(yù)售金額同比增長(zhǎng)超6倍。
今年618期間,達(dá)達(dá)集團(tuán)將與京東進(jìn)一步深化全渠道戰(zhàn)略合作,戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為更多消費(fèi)者提供“手機(jī)下單、1小時(shí)送貨到家”的即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)。值得一提的是,今年的京東到家618大促,將從6月1日正式開啟,持續(xù)至6月20日。截至2020年底,達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)2700多個(gè)縣區(qū)市,京東到家業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市。
5月20日消息,今日,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布,將在6月1日至20日期間,聯(lián)合京東到家平臺(tái)上包括超市便利、生鮮果蔬、手機(jī)數(shù)碼、醫(yī)藥健康等各品類超過(guò)10萬(wàn)家實(shí)體門店,以及伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、等一線快消品牌,線上線下全渠道打通,并基于達(dá)達(dá)快送的即時(shí)配送能力保障,為全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者,提供618也能全品類1小時(shí)送達(dá)的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。
6月15日消息,據(jù)“達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)”消息,京東618期間,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家攜手鳳凰周刊推出《1小時(shí)即時(shí)消費(fèi)指南》。用戶打開京東App,點(diǎn)擊“附近”頻道,即刻開啟1小時(shí)即時(shí)消費(fèi)新方式。消費(fèi)指南顯示,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家數(shù)據(jù)顯示,618期間,牛排、雞翅、豬肋排等單品是廚房最愛,水果之王榴蓮銷售額同比增長(zhǎng)203%。另外,端午節(jié)期間,粽子銷售額同比增長(zhǎng)超3倍,其中粽子禮盒增長(zhǎng)超9倍。
6月19日消息,今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送配送總單量突破1.5億再創(chuàng)新高,京東618巔峰期即時(shí)零售全國(guó)第一單送達(dá)僅9分鐘。百萬(wàn)達(dá)達(dá)快送騎士穿梭在全國(guó)2600多個(gè)縣區(qū)市的街巷,保障京東618小時(shí)達(dá)。數(shù)據(jù)顯示,今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送連鎖商家整體配送單量同比增長(zhǎng)53%,商超配送單量同比增長(zhǎng)42%,茶飲配送單量同比增長(zhǎng)104%,幫助實(shí)體商家和品牌獲得實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。
6月1日消息,5月31日晚上8點(diǎn)10分,京東618全面開啟僅過(guò)去10分鐘,家住北京朝陽(yáng)區(qū)的李女士就收到了她在京東小時(shí)購(gòu)上買的奶粉、紙尿褲和兒童玩具。這也是京東小時(shí)購(gòu)618全面開啟后送達(dá)的第一單。據(jù)了解,今年京東618,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家聯(lián)合沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、小米之家、絲芙蘭、孩子王等超15萬(wàn)全品類線下實(shí)體門店,線上線下同頻共振,為全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“全品類好物小時(shí)達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。
6月19日消息,今日達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布618終極戰(zhàn)報(bào),6月1日至18日,京東到家銷售額同比翻倍以上增長(zhǎng);618當(dāng)天創(chuàng)下平臺(tái)單日銷售額記錄,突破3億元,其中手機(jī)、數(shù)碼、美妝、家電等品類的銷售額同比去年增長(zhǎng)都超過(guò)了2倍。今年618,京東到家提供的“手機(jī)下單、1小時(shí)送貨到家”服務(wù),已經(jīng)覆蓋全國(guó)超過(guò)1500個(gè)縣區(qū)市。