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蘇寧物流618期間推出“安心裝計(jì)劃” 加碼到家服務(wù)

王小孟
2021-06-17 21:02

6月17日消息,618期間,蘇寧物流正式推出“安心裝計(jì)劃”,以24小時(shí)閃電送裝、送裝一體、送裝預(yù)約、送新取舊、免費(fèi)取退、防疫安全等6大服務(wù)升級(jí)大件上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加碼到家服務(wù)。

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圖源蘇寧物流微信公眾號(hào)

截至目前,蘇寧物流大件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為全國(guó)95%的地區(qū)提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)。在“快”的基礎(chǔ)上,蘇寧物流針對(duì)大件上門(mén)難的痛點(diǎn),相繼推出預(yù)約配送、送裝一體、送新取舊等特色服務(wù),配送員可根據(jù)用戶(hù)預(yù)約時(shí)間上門(mén),送新、拆舊、裝新、回收舊家居等服務(wù)選項(xiàng),消費(fèi)者可任意組合使用。

針對(duì)消費(fèi)者買(mǎi)錯(cuò)想退換的大件商品,蘇寧物流“0元取件”服務(wù),自收貨次日起,7天內(nèi)申請(qǐng)無(wú)理由退貨,免費(fèi)上門(mén)取件。

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圖源蘇寧物流微信公眾號(hào)

據(jù)蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“安心裝計(jì)劃”是蘇寧物流進(jìn)一步拓寬自身護(hù)城河,加深服務(wù)深度,讓到家服務(wù)更加規(guī)范化。他還透露,針對(duì)家居,蘇寧物流還通過(guò)培訓(xùn)課堂,提升末端服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力,為消費(fèi)者提供全屋測(cè)量、家居修復(fù)等更加多元化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

不久前,蘇寧物流方面表示,正在廣州、武漢、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家裝培訓(xùn)基地,夯實(shí)送裝隊(duì)伍。

39_1623934854.jpg除此之外,蘇寧物流推出“產(chǎn)地倉(cāng)”賦能計(jì)劃。除蘇寧物流長(zhǎng)葛衛(wèi)浴產(chǎn)地倉(cāng)正式開(kāi)倉(cāng)外,預(yù)計(jì)到今年底,蘇寧物流還將新增潮州、福安、唐山等6大產(chǎn)地倉(cāng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),到2025年,聚焦全國(guó)重點(diǎn)家居產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將擴(kuò)建至覆蓋家居全品類(lèi)的20大產(chǎn)地倉(cāng)。

同期,蘇寧物流升級(jí)推出優(yōu)選倉(cāng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)兩大云倉(cāng)產(chǎn)品,靈活組合蘇寧優(yōu)選配、特惠配的快遞服務(wù)。

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6月17日消息,據(jù)報(bào)道,據(jù)“蘇寧物流+”消息,經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的試運(yùn)營(yíng),蘇寧易購(gòu)物流與顧家家居合作的蕪湖家居倉(cāng)迎來(lái)啟用以來(lái)的第一個(gè)618年中大考?;?em>到服務(wù),蘇寧易購(gòu)物流為顧家家居提供全品類(lèi)家具的倉(cāng)、配、、維一體化服務(wù),并且直接下沉地級(jí)市及以下縣級(jí)城市。另外,此次雙方在戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上,加碼首個(gè)線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道家居倉(cāng)。據(jù)了解,顧家家居蕪湖倉(cāng)項(xiàng)目服務(wù)范圍覆蓋蕪湖市、馬鞍山等線(xiàn)下銷(xiāo)售區(qū)域。
8月20日消息,甘青寧蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理陳昌海近日在采訪(fǎng)中表示,2023年,蘇寧易購(gòu)將在甘青寧新增200零售云加盟店。陳昌海稱(chēng),零售云本質(zhì)是開(kāi)放的零售解決方案平臺(tái),將對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店進(jìn)行全價(jià)值鏈平臺(tái)化賦能,打通全品類(lèi)采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、金融等,實(shí)現(xiàn)智慧零售閉環(huán)管理。據(jù)了解,從2019年2021年7月底,蘇寧零售云在甘青寧三省已有137加盟店面。
為確保千萬(wàn)商家及廣大消費(fèi)者享受高效物流快遞服務(wù),蘇寧物流率先將北京通州“超級(jí)云倉(cāng)”升級(jí)打造成供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新綜合體。
2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)期間,蘇寧物流推出“蘇鮮達(dá)”冷鏈物流服務(wù),為生鮮客戶(hù)提供從倉(cāng)儲(chǔ)末端配送的全鏈路解決方案。
1月23日消息,2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)期間,蘇寧物流推出“蘇鮮達(dá)”冷鏈物流服務(wù),為生鮮客戶(hù)提供從倉(cāng)儲(chǔ)末端配送的全鏈路解決方案。據(jù)悉,依托蘇寧物流遍布全國(guó)的同城網(wǎng)絡(luò),“蘇鮮達(dá)”可將商品24-48小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。在全國(guó)50多個(gè)城市,蘇鮮達(dá)還協(xié)同家樂(lè)福、蘇寧小店為用戶(hù)提供當(dāng)日達(dá)、一小時(shí)達(dá)等服務(wù)。
10月9日消息,近日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布《2021國(guó)慶消費(fèi)大數(shù)據(jù)》。其中,24小時(shí)極速送一體完成率及交付時(shí)效破新高。四大經(jīng)濟(jì)圈極速送一體服務(wù)單量占比89.8%,珠三角地區(qū)的極速送一體訂單量最多,最快訂單11小時(shí)32分鐘完成??h鎮(zhèn)市場(chǎng)24小時(shí)閃電送完成率為97.6%。同時(shí),家電清洗業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)56%,來(lái)自縣鎮(zhèn)的清洗訂單占總量的23%。
1月26日消息,據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,近日,蘇寧與天貓?jiān)?em>物流方面的合作進(jìn)一步升級(jí)。通過(guò)菜鳥(niǎo)與蘇寧物流的相互協(xié)同,雙方將在全國(guó)一線(xiàn)至四線(xiàn)城市實(shí)現(xiàn)48小時(shí)發(fā)貨,全國(guó)范圍內(nèi)過(guò)年期間不打烊,讓消費(fèi)者可隨時(shí)隨地網(wǎng)購(gòu)年貨。此外,蘇寧還聯(lián)合天貓針對(duì)疫情地區(qū)推出了“無(wú)接觸配送”服務(wù),通過(guò)將商品配送至快遞柜、家門(mén)口或消費(fèi)者指定位置,避免人員接觸。在疫情地區(qū),消費(fèi)者可以通過(guò)蘇寧天貓官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)
《電商報(bào)》了解,此前,順豐、京東物流、蘇寧物流以及“通達(dá)系”等,都曾先后發(fā)布了關(guān)于2021年春節(jié)不打烊的公告,并且表示會(huì)加大“春節(jié)不打烊”的保障力度,從網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)力、人員、客服等方面做好保障工作。此外,京東物流蘇寧物流也紛紛啟動(dòng)搶人計(jì)劃,兩家電商平臺(tái)均能在春節(jié)期間繼續(xù)維持對(duì)一線(xiàn)城市的當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)配送效率。