蘇寧物流618期間推出“安心裝計(jì)劃” 加碼到家服務(wù)
6月17日消息,618期間,蘇寧物流正式推出“安心裝計(jì)劃”,以24小時(shí)閃電送裝、送裝一體、送裝預(yù)約、送新取舊、免費(fèi)取退、防疫安全等6大服務(wù)升級(jí)大件上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加碼到家服務(wù)。
圖源蘇寧物流微信公眾號(hào)
截至目前,蘇寧物流大件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為全國(guó)95%的地區(qū)提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)。在“快”的基礎(chǔ)上,蘇寧物流針對(duì)大件上門(mén)難的痛點(diǎn),相繼推出預(yù)約配送、送裝一體、送新取舊等特色服務(wù),配送員可根據(jù)用戶(hù)預(yù)約時(shí)間上門(mén),送新、拆舊、裝新、回收舊家居等服務(wù)選項(xiàng),消費(fèi)者可任意組合使用。
針對(duì)消費(fèi)者買(mǎi)錯(cuò)想退換的大件商品,蘇寧物流“0元取件”服務(wù),自收貨次日起,7天內(nèi)申請(qǐng)無(wú)理由退貨,免費(fèi)上門(mén)取件。
圖源蘇寧物流微信公眾號(hào)
據(jù)蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“安心裝計(jì)劃”是蘇寧物流進(jìn)一步拓寬自身護(hù)城河,加深服務(wù)深度,讓到家服務(wù)更加規(guī)范化。他還透露,針對(duì)家居,蘇寧物流還通過(guò)培訓(xùn)課堂,提升末端服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力,為消費(fèi)者提供全屋測(cè)量、家居修復(fù)等更加多元化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
不久前,蘇寧物流方面表示,正在廣州、武漢、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家裝培訓(xùn)基地,夯實(shí)送裝隊(duì)伍。
除此之外,蘇寧物流推出“產(chǎn)地倉(cāng)”賦能計(jì)劃。除蘇寧物流長(zhǎng)葛衛(wèi)浴產(chǎn)地倉(cāng)正式開(kāi)倉(cāng)外,預(yù)計(jì)到今年底,蘇寧物流還將新增潮州、福安、唐山等6大產(chǎn)地倉(cāng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),到2025年,聚焦全國(guó)重點(diǎn)家居產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將擴(kuò)建至覆蓋家居全品類(lèi)的20大產(chǎn)地倉(cāng)。
同期,蘇寧物流升級(jí)推出優(yōu)選倉(cāng)、經(jīng)濟(jì)倉(cāng)兩大云倉(cāng)產(chǎn)品,靈活組合蘇寧優(yōu)選配、特惠配的快遞服務(wù)。
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