網(wǎng)上購(gòu)藥前有疑問(wèn)？上天貓可以免費(fèi)咨詢專業(yè)藥師。2021年天貓618期間，天貓健康3000名執(zhí)業(yè)藥師在線響應(yīng)，為消費(fèi)者提供專業(yè)的用藥指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。

自5月24日618預(yù)售以來(lái)，“脫發(fā)、皮膚、失眠”成為用戶咨詢藥師的高頻問(wèn)題。6月1日，天貓618正式開(kāi)售當(dāng)天購(gòu)買脫發(fā)類藥品的用戶人數(shù)同比增長(zhǎng)了452%，而治療脫發(fā)的相關(guān)藥品成交金額也同比增長(zhǎng)了500%，線上購(gòu)藥開(kāi)始成為消費(fèi)者的新選擇。

此外，兒科、免疫調(diào)節(jié)類、消化類用藥的成交額在6月1日開(kāi)售首日均呈現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)，最受平臺(tái)消費(fèi)者歡迎的醫(yī)藥品牌分別為艾麗、蔓迪、愛(ài)樂(lè)維、星鯊、優(yōu)思明；而成交額TOP5的產(chǎn)品為艾麗奧利司他膠囊、蔓迪米諾地爾酊、愛(ài)樂(lè)維復(fù)合維生素片、匯仁腎寶片、星鯊維生素D3滴劑。

據(jù)悉，消費(fèi)者打開(kāi)淘寶或天貓APP購(gòu)買藥品時(shí)，直接搜索藥品或癥狀，可以在帶有“天貓好藥”標(biāo)識(shí)的藥品頁(yè)面上，看到詳細(xì)的用藥知識(shí)、配伍禁忌、藥品說(shuō)明書(shū)以及藥品追溯等信息。對(duì)于藥品相關(guān)的疑問(wèn)，可以直接通過(guò)搜索框和藥品詳情頁(yè)的藥師咨詢?nèi)肟?，免費(fèi)在線咨詢。