聯(lián)想官網(wǎng)消費(fèi)極速達(dá)服務(wù)上線首日,即獲用戶實(shí)名點(diǎn)贊
6月1日,聯(lián)想官網(wǎng)消費(fèi)極速達(dá)服務(wù)正式上線,首批上線覆蓋全國(guó)20多個(gè)核心城市,針對(duì)官網(wǎng)商城活動(dòng)頁面中部分機(jī)型開展,當(dāng)日11點(diǎn)前的訂單當(dāng)日送達(dá),24點(diǎn)前的訂單次日15點(diǎn)前送達(dá),同時(shí)消費(fèi)者還將獲贈(zèng)新機(jī)開荒服務(wù)。與其他電商網(wǎng)站的物流配送相比,更具特色的是:“極速達(dá)”的“快遞小哥”都是懂得專業(yè)技術(shù)的工程師,聯(lián)想將時(shí)效性配送與新機(jī)相關(guān)的專業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合起來,為用戶創(chuàng)造出新的服務(wù)體驗(yàn)。
“極速達(dá)”上線首日便圈粉無數(shù)。一位用戶在官網(wǎng)曬圖,“因地址填錯(cuò),極速達(dá)工程師跨區(qū)幾十公里送貨上門幫助安裝”,網(wǎng)友直呼這服務(wù)未免太貼心。
“極速達(dá)”業(yè)務(wù)將廣泛布局的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與官網(wǎng)商城系統(tǒng)相打通,形成與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為核心布局的“前置倉(cāng)”模式,依托聯(lián)想智慧服務(wù)完善的大數(shù)據(jù)分析、智能匹配,和專業(yè)工程師隊(duì)伍,采用用戶線上官方商城下單,線下匹配服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工程師進(jìn)行快捷配送,提供新機(jī)開荒等深入化服務(wù),不斷加深以消費(fèi)者為中心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
“極速達(dá)”模式作為聯(lián)想智能化發(fā)展中的創(chuàng)新一步,不僅體現(xiàn)了聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型的豐碩成果,還彰顯出了聯(lián)想始終以消費(fèi)者為核心的戰(zhàn)略思想。同時(shí)為行業(yè)發(fā)展展示出了新風(fēng)向,具有極高的市場(chǎng)價(jià)值,也是聯(lián)想品牌價(jià)值的有力體現(xiàn)。
未來,隨著聯(lián)想極速配送+服務(wù)一體化的不斷成熟,配送時(shí)效將會(huì)進(jìn)一步提高,向分鐘級(jí)別邁進(jìn),同時(shí)配送城市也將進(jìn)一步擴(kuò)大。
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