5月25日，在上海舉行的2021中國國際零售創(chuàng)新大會上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與德勤共同發(fā)布了“2020中國網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100榜單”。報告顯示，盡管零售市場受疫情沖擊，但線上零售仍然保持增長。其中，數(shù)字化技術(shù)對線上消費持續(xù)滲透至關(guān)重要。今年上榜的百強企業(yè)中，約三分之一采用阿里云的數(shù)字化技術(shù)。

受疫情沖擊，去年社會消費品零售總額經(jīng)歷了改革開放以來的首次負增長。不過，實物網(wǎng)上零售額仍然保持14.8%的增速，占社會消費品零售總額的比重增加4.2個百分點升至24.9%。本次上榜的百強企業(yè)中，有93家為非電商企業(yè)，其中消費品企業(yè)數(shù)量較去年增加9.4%至51家。

非電商企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)零售能力，數(shù)字化技術(shù)至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，約三分之一的百強企業(yè)用了阿里云的相關(guān)技術(shù)，支撐線上市場的發(fā)展。以首次登上百強榜的紅蜻蜓為例，去年10月1—9日，紅蜻蜓利用數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)皮鞋線上銷售GMV同比增長82.86%。

數(shù)據(jù)中臺是阿里云的數(shù)字化產(chǎn)品之一。今年二月，阿里云數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品Quick BI入選國際權(quán)威分析機構(gòu)Gartner發(fā)布2021年商業(yè)智能和分析平臺魔力象限報告，連續(xù)兩年成為該領(lǐng)域魔力象限唯一入選的中國產(chǎn)品。

“阿里云在線上營銷能力建設(shè)、線上系統(tǒng)能力建設(shè)等方面都擁有卓越實力，其數(shù)字化技術(shù)與零售企業(yè)的經(jīng)驗相結(jié)合，對于行業(yè)來說有重要價值，也將對未來行業(yè)格局產(chǎn)生持續(xù)影響。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真說。

除了百強榜之外，此次大會上，光明乳業(yè)與阿里云合作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目等項目，還入選了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)應(yīng)用最佳實踐”。

會上，阿里云新零售行業(yè)總經(jīng)理戴濤分享了新零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“五部曲”，即數(shù)字技術(shù)云化、業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，業(yè)務(wù)活動在線化，業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)化，商業(yè)智能化。他說，數(shù)智化不是簡單的IT系統(tǒng)建設(shè)，而是從領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)四個方面進行整體的設(shè)計與構(gòu)建。

（圖為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真）