5月13日消息，今日午間，羅永浩在微博回復(fù)一位支持他的網(wǎng)友時(shí)表示：感謝信任。很慚愧，賣了一年多，還是出過(guò)一次假羊毛衫事件的，好在我們發(fā)現(xiàn)后立即對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了三倍賠付。目前惡意欺騙我們的兩家涉案公司負(fù)責(zé)人都已經(jīng)抓起來(lái)了。他還提醒：“生意人不要做惡?！?/p>

此前報(bào)道稱，2020年12月15日，交個(gè)朋友直播間官微發(fā)布聲明稱，11月28日直播部分羊毛衫為假貨，將報(bào)案并先行賠付。在發(fā)布聲明后，羅永浩發(fā)布視頻聲明，斥責(zé)羊毛衫的供貨方惡意欺詐，稱已經(jīng)報(bào)警并聯(lián)系消費(fèi)者三倍賠付。

隨后，2020年12月21日，羅永浩在其個(gè)人微信公眾號(hào)發(fā)文稱，在經(jīng)歷“羊毛衫事件”之后，“交個(gè)朋友”直播間進(jìn)行了全面反思，決定全方位整改升級(jí)，包括5個(gè)方面：成立“質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室”；已與國(guó)際第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS開(kāi)展更為緊密的合作；直播間安排“神秘顧客”+公司內(nèi)部成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會(huì)”；參與權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)制定的直播電商商品質(zhì)量檢測(cè)和控制相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；向行業(yè)大牛和質(zhì)控專家發(fā)出邀請(qǐng)，歡迎大家成為“交個(gè)朋友”的質(zhì)控顧問(wèn)。