1、阿里巴巴2020年GMV位列全球第一 約為亞馬遜2倍

5月6日消息，近日，聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議發(fā)布最新報告，受疫情因素影響，電子商務(wù)的在線零售從2019年占零售總額的16%增加到19%。其中，中國電商銷售占比達24.9%，阿里巴巴GMV位居全球第一。

報告顯示，按照GMV排名，前13家電子商務(wù)公司有11家來自中國和美國，其中阿里巴巴位居第一、京東位居第三、拼多多位居第四、美團位居第七。

排名前13位的B2C公司GMV在2020年達到2.9萬億美元，而排名第一的阿里巴巴銷售額高達11450億美元，是排名第二亞馬遜5750億美元的近2倍。

根據(jù)報告，由于疫情，給全球B2C電子商務(wù)公司帶來了喜憂參半的結(jié)果，但2020年排名前13位的B2C電子商務(wù)公司的商品交易總額（GMV）增長了20.5%，高于2019年的17.9%。

聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議基于主要經(jīng)濟體國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)估計，2020年在線銷售占零售總額的19%，較2019年的16%上升3個百分點。韓國的電商銷售在零售總額中占比最高，從2019年的20.8%升至25.9%，中國電商銷售占比達24.9%，英國為23.3%，美國為14%。

2、貝索斯本周出售25億美元亞馬遜股票

5月6日消息，據(jù)新浪科技援引報道稱，根據(jù)美國證券交易委員會（SEC）收到的監(jiān)管備案文件，亞馬遜創(chuàng)始人及CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）在周一和周二總共出售了價值25億美元的亞馬遜股票。

據(jù)悉，這是貝索斯今年首次出售亞馬遜股票，根據(jù)估算，在扣除稅收以后，他將通過這些交易凈賺19億美元。

美國證券交易委員會周三收到的監(jiān)管備案文件顯示，貝索斯本周總共出售了近74萬股亞馬遜股票，出售價格從每股3274美元到3485美元不等。文件指出，這些交易是貝索斯出售亞馬遜股票的預(yù)定計劃的一部分。在出售這些股票之后，貝索斯目前擁有近5250萬亞馬遜股票，持股比例為10.4%。

3、國家郵政局：五一假期攬投快遞包裹量接近26億件

5月6日消息，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期（5月1日至5日），全國郵政快遞業(yè)保持總體安全平穩(wěn)、高位有序運行的良好態(tài)勢，攬投快遞包裹量接近26億件。

其中，攬收快遞包裹13.4億件，同比增長22.95%，與2019年同期相比增長97.13%；投遞快遞包裹12.5億件，同比增長22.28%，與2019年同期相比增長91.77%。

5月1日-5日，全國農(nóng)村地區(qū)攬收快遞包裹2.2億件，投遞快遞包裹3.6億件，同比增長均達三成，超過城市地區(qū)同比增速十個百分點左右。與此同時，城市末端服務(wù)更加多元高效，末端服務(wù)能力持續(xù)提升。

4、京東超市和惠氏啟賦簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

5月6日消息，京東超市于昨日同惠氏旗下啟賦品牌正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，雙方在現(xiàn)有的消費洞察、品牌營銷、物流合作的基礎(chǔ)上升級合作，未來將在全域營銷、全渠道拓展、供應(yīng)鏈賦能等方面展開深度聯(lián)合，共同推動大童、有機等細分配方奶粉品類的運營。

惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)總裁、雀巢營養(yǎng)品全球跨境電商總裁張甦毅表示，在此前的合作中，依托于京東的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，全渠道營銷生態(tài)以及全鏈路營銷矩陣，為惠氏在中國市場的發(fā)展提供了重要的支撐和作用。

據(jù)了解，自2017年開始，京東超市就展開了與啟賦的合作，啟賦不僅在京東超市獲得了超過800萬用戶的關(guān)注，還與京東超市合作了啟賦有機的全網(wǎng)首發(fā)。未來，啟賦藍鉆的大童新品也將通過京東超市送達到消費者手中。

5、蘇寧易購：五一期間線下門店客流同比增長212%

5月6日消息，蘇寧易購今日發(fā)布《五一消費大數(shù)據(jù)》。5.1-5.5日期間，蘇寧易購線下門店客流同比增長212%，蘇寧家樂福到店客流及成交額均創(chuàng)新高；線上銷售上，蘇寧易購中華特色訂單量同比增長55%；以舊換新訂單量同比增長150%。

數(shù)據(jù)顯示，五一小長假期間，主打地方特色家鄉(xiāng)味的“中華特色館”迎來了銷量高峰，訂單量同比增長55%。其中，銷量top5特產(chǎn)分別為海南蜜瓜、土雞蛋、安岳檸檬、嘉興肉粽、高郵咸鴨蛋。

五一期間，蘇寧線上超市休閑食品銷量同比增長50%、水飲料銷量同比增長 129%、零食銷量同比增長 107%；蘇寧易購線下門店客流同比增長212%，預(yù)約到店服務(wù)人次同比增長118%。蘇寧家樂福到店客流及成交額也創(chuàng)新高，其中線上到家訂單同比增長38%，生鮮銷量同比增長20%、乳制品銷量同比增長15%。

6、阿里CCO：2021年計劃擴招35%-45%客服人才

5月6日消息，阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群（阿里CCO）日前對外透露，2021年計劃整體擴招35% - 45%客服人才，服務(wù)淘寶、天貓商家。

據(jù)悉，4月1日至今，該部門已連續(xù)發(fā)布多條招聘信息，其中和商家服務(wù)相關(guān)的不在少數(shù)。招聘信息顯示，阿里CCO商家服務(wù)崗位主要包括客戶服務(wù)專員、服務(wù)體驗專家、客戶經(jīng)理等。

招聘信息顯示，阿里客服的招聘要求比傳統(tǒng)意義上的客服崗位要求更高。除了幫助商家解決基礎(chǔ)服務(wù)訴求，有些客服崗位還需要懂?dāng)?shù)據(jù)分析、運營、沉淀服務(wù)方案的能力；有些客服崗位則要有推動規(guī)則、流程改善的能力，或是熟悉商家內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系和運營機制。

目前，招聘進度已完成70%左右。據(jù)了解，淘寶天貓此前還曾在多地開設(shè)商家運營中心、簡化新商家開店入駐流程、生意參謀部分功能免費等一系列措施。

7、哈啰出行2021年Q1收入超14億 順風(fēng)車同比增長162%

5月6日消息，據(jù)5月5日哈啰出行更新版招股書顯示，其2021年一季度收入超14億人民幣，同比增長104%。

具體業(yè)務(wù)方面，招股書顯示，其共享兩輪收入從6.21億增長至11.7億，同比增長89%；順風(fēng)車收入從6400萬增長至1.68億，同比增長高達162%；同時包括電動車在內(nèi)的新業(yè)務(wù)在一季度也有不錯的增長，新業(yè)務(wù)共貢獻超7000萬的收入。

具體到盈利指標上，招股書顯示，2021年一季度，哈啰出行調(diào)整息稅折舊攤銷前利潤已從上年同期由負轉(zhuǎn)正，比增長273.4%； 經(jīng)調(diào)整凈利由上年同期虧損6.32億收窄至3.83億，同比增長39%。

8、滴滴“五一”出行數(shù)據(jù)：打車出行量較2019年上漲30%

5月6日消息，滴滴出行發(fā)布五一小長假出行數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，用戶打車出行量較2019年同期上漲30%，其中，往返機場、火車站和客運站的出行量較2019年同期上漲了25%。并且，北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州和天津成今年假期跨城出行熱門城市。

數(shù)據(jù)指出，五一假期，用戶乘坐滴滴網(wǎng)約車、快的新出租和花小豬出行的高峰時段主要出現(xiàn)在17點至19點，其次是13點到15點。

同時，95后成為了五一假期打車出行主力，更愛打車往返機場、火車站和客運站等交通樞紐以及休閑娛樂目的地。

9、美團五一假期消費數(shù)據(jù)：全國夜間消費交易額同比增長197.4%

5月6日消息，今日，美團發(fā)布五一假期消費數(shù)據(jù)。五一期間，全國夜間消費交易額同比去年增長197.4%。以22點至凌晨5點的夜間消費訂單量數(shù)據(jù)來看，90后、95后和00后成為夜間消費的主力軍。

數(shù)據(jù)顯示，五一期間“休閑娛樂”品類的夜間訂單量同比2020年增長194.1%，相較2019年同比增長89.5%。而在“休閑娛樂”品類的夜間消費里，90后、95后和00后的消費者約占總?cè)巳旱陌顺伞?/p>

而全國夜間消費交易額TOP5的商圈分別為：重慶解放碑商圈、廣州長隆商圈、武漢光谷商圈、珠海橫琴新區(qū)商圈、上海迪士尼商圈。最受年輕人歡迎的夜間消費活動包括：酒吧蹦迪、網(wǎng)吧電競，火鍋燒烤、海鮮大排檔、按摩足療、深夜劇本殺、夜逛景點、夜場足球。

10、Uber一季度營收29億美元 同比下降11%

5月6日消息，網(wǎng)約車巨頭Uber周三盤后公布了該公司一季度財報。財報顯示，Uber一季度營收29億美元，與去年同期相比下降11%，市場預(yù)期32.75億美元；每股虧損0.06美元，市場預(yù)期虧損0.54美元。

Uber方面表示，一季度凈虧損1.08億美元，比2020年四季度9.68億美元的虧損有了巨大改善，但這主要是由于出售其自動駕駛部門ATG帶來的16億美元收益。調(diào)整后EBITDA虧損為3.59億美元，較上一季度增加了9500萬美元。

按業(yè)務(wù)類別劃分，Uber第一季度機動業(yè)務(wù)營收為8.53億美元，同比下降65%；快遞業(yè)務(wù)的營收為17.41億美元，同比增長230%；貨運業(yè)務(wù)營收為3.01億美元，同比增長51%；其他所有業(yè)務(wù)的營收為800萬美元，相比之下去年同期為3000萬美元。