4月25日消息，據(jù)億恩網(wǎng)報(bào)道，數(shù)據(jù)研究公司Research And Markets預(yù)測(cè)，到2025年，韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到3251.2億美元，2021-2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為19.92％。《全球電子商務(wù)熱點(diǎn)報(bào)告》顯示，韓國(guó)2020年電子商務(wù)銷售額達(dá)到1441億美元，位居全球第五。

據(jù)介紹，韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)主要分為時(shí)尚，食品和飲料，家用電器，汽車配件，日用品，化妝品，計(jì)算機(jī)，相關(guān)設(shè)備，體育，娛樂(lè)和旅行服務(wù)等板塊。其中，時(shí)裝是韓國(guó)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的類目。

此外，去年的新冠疫情爆發(fā)，導(dǎo)致消費(fèi)者從傳統(tǒng)的分銷渠道轉(zhuǎn)向在線零售商的快速過(guò)渡，大大提高韓國(guó)電子商務(wù)的普及度。即使是后疫情時(shí)代，韓國(guó)電商市場(chǎng)整體仍將長(zhǎng)期呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

不過(guò)，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)在一定程度上因?yàn)殡娚唐墼p風(fēng)險(xiǎn)和不正確的退貨政策而遇到不同程度的阻礙。去年，韓國(guó)電商市場(chǎng)相較于2019年增長(zhǎng)了19.5%，但相關(guān)的投訴率也有所增長(zhǎng)。另有數(shù)據(jù)顯示，在所有針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的投訴中，只有58.06%得到了糾正。

據(jù)了解，韓國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局此前數(shù)據(jù)顯示，在韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中，份額最高為Naver，占比達(dá)到18.6%，其次是13.7%的Coupang，12.4％的eBay Korea，6.2％的11th Street，4.3%的WeMakePrice，3.1%的TMON。