特斯拉高管回應(yīng)車展維權(quán)事件:這是新產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)過程
劉峰
2021-04-20 10:12
4月20日消息,據(jù)悉,昨日,在上海車展特斯拉展位現(xiàn)場(chǎng),一名女車主身穿“剎車失靈”字樣T恤站在車頂維權(quán),引發(fā)關(guān)注。
隨后,特斯拉公司副總裁陶琳在接受財(cái)經(jīng)汽車采訪時(shí)表示:“近期的負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的”“我們沒有辦法妥協(xié),就是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過程”“我們自己的調(diào)研顯示,90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉”。
陶琳稱,這個(gè)可能是很多企業(yè)發(fā)展都會(huì)面臨的問題,今天是特斯拉,明天是其他的,然后也有可能是其他的產(chǎn)品?!拔矣X得我們沒有辦法妥協(xié),就是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過程?!?/p>
特斯拉高管的這番訪談回復(fù),再次引起熱議。
對(duì)此,新華社發(fā)表評(píng)論表示,從網(wǎng)絡(luò)輿情來看,特斯拉高管的傲慢回應(yīng),讓很多人感到費(fèi)解??陀^來說,一家企業(yè)不可能讓所有人都滿意,但是作為一家“明星”企業(yè),應(yīng)該具備讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度。
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劉峰
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