與Cruise二度結(jié)緣 沃爾瑪無人配送再發(fā)力
自動駕駛是近幾年的熱門話題,新冠疫情期間,無接觸配送成為趨勢,零售商們先后布局自動駕駛業(yè)務(wù),以在無人配送領(lǐng)域占據(jù)高地。
作為世界零售巨頭的沃爾瑪,正在無人配送業(yè)務(wù)低調(diào)蓄力。
沃爾瑪近期與通用汽車共同宣布,沃爾瑪將投資通用汽車旗下的Cruise自動駕駛汽車部門,這筆交易意味著沃爾瑪將成為該部門的股東。
這不是沃爾瑪和Cruise第一次結(jié)緣,去年11月,沃爾瑪就和Cruise聯(lián)手,計劃在亞利桑那州斯科茨代爾測試雜貨配送,為消費者提供自動駕駛汽車送貨到家服務(wù)。
針對兩家公司的再度合作,沃爾瑪CEO約翰·弗納曾在一篇博客中提及,公司的投資關(guān)注點將繼續(xù)擴(kuò)大到自動駕駛出租車和舊金山之外。本次的投資將幫助沃爾瑪開發(fā)一個快速、低成本和可擴(kuò)展的最后一英里配送生態(tài)系統(tǒng)的工作。
約翰·弗納這番話的意圖十分明顯,沃爾瑪在自動駕駛方面的投資和布局,都是為了完善該公司的配送系統(tǒng)。
近年來,為了更好地與美國電商巨頭亞馬遜展開競爭,沃爾瑪在商品配送方面采取了許多相關(guān)舉措。
其中,沃爾瑪加強了與美國外賣配送平臺DoorDash等第三方公司在食品配送方面的合作,以便觸達(dá)美國幾十個城市和周邊的消費者。
今年1月,沃爾瑪表示,將測試由HomeValet生產(chǎn)的溫控容器運送食品雜貨,完善食品雜貨配送服務(wù),該公司會直接把來自當(dāng)?shù)匚譅柆旈T店的快遞送到消費者家外的智能冷卻器中。
前不久,沃爾瑪終止了使用Uber和Lyft司機(jī)配送的計劃。隨后,沃爾瑪選擇通過自有員工遞送包裹,但這項舉措也出現(xiàn)了一些問題。
沃爾瑪股東Chad Oviatt曾透露,物流和配送將繼續(xù)成為沃爾瑪?shù)囊粋€痛點。疫情讓沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上訂單急劇增加,越來越多的消費者選擇送貨上門服務(wù),該公司不可避免地出現(xiàn)人力不足的問題。
和第三方公司在配送領(lǐng)域合作的不愉快、人手不足導(dǎo)致沃爾瑪加緊了在自動駕駛領(lǐng)域的步伐。
值得一提的是,沃爾瑪?shù)淖詣玉{駛業(yè)務(wù)可以追溯到2019年,當(dāng)年7月,Gatik開始為沃爾瑪運營自動駕駛貨車,在美國阿肯色州的一個大型中央倉庫和當(dāng)?shù)厣痰曛g運送顧客在線下的雜貨訂單。
在這之后,沃爾瑪積極尋找自動駕駛領(lǐng)域的合作對象。2020年9月,沃爾瑪宣布與無人機(jī)配送公司Zipline達(dá)成合作,在美國推出一項特殊的健康和保健產(chǎn)品送貨服務(wù),后續(xù)還將擴(kuò)大合作,提供普通商品的無人機(jī)送貨服務(wù)。
事實上,沃爾瑪在自動駕駛領(lǐng)域的不斷投入,和該公司的電商業(yè)務(wù)有著緊密聯(lián)系。
2月份,沃爾瑪發(fā)布2021財年第四季度財報,數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪美國地區(qū)第四季度同店銷售額增長8.6%,電商銷售額增長69%。沃爾瑪表示,為了將電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槌志玫脑鲩L動力,擴(kuò)大了投資支出。
不難預(yù)測,如果沃爾瑪?shù)臒o人配送發(fā)展順利,將有助于提升商品交付效率,進(jìn)一步擴(kuò)大電商業(yè)務(wù)規(guī)模,并將在和亞馬遜的競爭中贏得籌碼。
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