飛豬調(diào)整門票業(yè)務管理規(guī)范、門票商品考核標準
云合
2021-04-16 09:34
4月16日消息,淘寶網(wǎng) 飛豬4月15日發(fā)布新增直連電子票出票要求、修訂門票商品考核標準的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為了進一步規(guī)范直連電子票出票要求,持續(xù)提升消費者購買門票的全鏈路體驗,飛豬擬調(diào)整門票業(yè)務管理規(guī)范、門票商品考核標準。本次規(guī)則變更于2021年4月15日進行公示通知,將于2021年4月22日正式生效。
公告顯示,主要變更內(nèi)容如下:新增直連電子票未按要求出票規(guī)定;賣家出售偽直連電子票的,增加情節(jié)嚴重場景;門票商品考核標準中取消新開店鋪免考期,升級出票考核不達標處罰規(guī)則。
具體來看,《飛豬旅行集市門票業(yè)務管理標準》變更后,新增第二十條“直連電子票未按要求出票”,適用情形為直連電子票訂單,賣家未按系統(tǒng)約定要求出票的,市場管理措施為立即關(guān)閉訂單。
賣家出售偽直連電子票的,第一次下架商品扣A類6分且單個商品搜索屏蔽七天,第二次刪除商品扣A類12分,自第三次違規(guī)起,每次刪除商品扣B類6分;賣家出售偽直連電子票情節(jié)嚴重的,每次刪除商品扣B類6分。此外,買家因此申請退款的,賣家還應為賣家全額退款并按照《飛豬旅行集市門票商品服務保障標準》的相關(guān)規(guī)定向買家支付違約金。
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