多個(gè)eBay賣家反映賬戶無故被停 Resolver已處理數(shù)千起相關(guān)投訴
4月12日消息,據(jù)億恩網(wǎng)援引媒體報(bào)道,近日,在社交媒體上有許多eBay賣家反映自己的賬戶在無確切原因的情況下被暫停,而在線投訴服務(wù)Resolver已處理來自eBay賣家的數(shù)千起投訴。
Resolver表示,很多賣家遇到的關(guān)鍵問題是很難獲得平臺(tái)的回復(fù),無法判斷被封的原因,或者是系統(tǒng)誤判,無法提起申訴。
據(jù)悉,eBay正在使用一個(gè)自動(dòng)系統(tǒng)來標(biāo)記“行為可疑”的賬戶,但因?yàn)槟壳八惴ǖ呐袛喾绞讲⒉幻鞔_,所以有很多賣家的店鋪被封了之后感到意外且不知所措。
另有國內(nèi)賣家反映,其eBay賬戶已經(jīng)過了新支付,一天能出個(gè)30單左右,但剛過一個(gè)星期就被限制,限制錢都o(jì)n hold不讓提,但不清楚原因。
值得注意的是,eBay賣家的賬戶一旦出現(xiàn)凍結(jié)、限制或者暫停,可以先自查一下有沒有違反平臺(tái)的規(guī)則或者政策,是否滿足eBay最低的性能標(biāo)準(zhǔn),包括延遲發(fā)貨率、跟蹤上傳時(shí)間、驗(yàn)證時(shí)間、交易缺陷率或者延遲發(fā)貨率等。
據(jù)了解,eBay近日還發(fā)布了eBay Fulfillment英國倉活動(dòng)。該平臺(tái)邀請(qǐng)賣家參加eBay英國站點(diǎn)的Promoted Listing-eBay Fulfillment by Orange Connex助力英國業(yè)務(wù)活動(dòng),改善買家物流體驗(yàn),提高商品成交率,且有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
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