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新零售春茶季,順豐同城急送讓新鮮1小時直達!

劉峰
2021-04-09 17:18

茶葉自古以來就是各地區(qū)商貿往來的重要貨品,每當春暖花開之時,一年一度茶葉市場的重頭戲——“春茶季”也拉開序幕,茶農和茶商到了最忙碌的時節(jié)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與下沉,傳統(tǒng)茶行業(yè)也在不斷布局線上銷售,試圖解決單一線下零售的銷售困境,國內疫情的突然襲擊,也讓更多實體店商家意識到新零售模式的重要性。

茶行業(yè)新零售的核心是以用戶為中心,高效送達產(chǎn)品并提供良好的服務體驗。在這個過程中,線上銷售+線下配送的需求閉環(huán)得以激活,而順豐同城急送等專業(yè)的第三方即配平臺則憑借高效運力網(wǎng)絡及高品質配送服務打通運營關鍵,助力茶商銷售業(yè)務增長。

業(yè)務拓展催化劑:順豐同城急送搭建高效運力網(wǎng)絡

茶葉用戶相較于餐飲等高頻消費行業(yè)更加分散,傳統(tǒng)的線下銷售模式可覆蓋的消費者少之又少,線上渠道的拓展則可以更加高效地為茶商帶來更多營收。雖然電商平臺是一個重要的線上渠道,但低成本、可自由觸達的私域流量更值得商家關注。以微信群、公眾號、小程序等形式基于同城的獲客半徑不斷拓展范圍,展開與高需求消費者高粘性、高頻的互動,是實現(xiàn)持續(xù)增長的重要競爭力,此時,借助第三方即配平臺構建私域流量服務閉環(huán)尤為重要。

配送平臺的運力密度和覆蓋面很大程度決定了同城茶葉線上業(yè)務的開展,如果一位線上用戶甄選許久終于選定一款茶葉的時候,卻因為配送距離受限而無法購買,結局可想而知。順豐同城急送作為30萬商戶首選的第三方即配平臺,同城業(yè)務的配送范圍可拓展到5-10公里甚至全城范圍,可實現(xiàn)“平均1小時送全城“的急速配送體驗。相比于常規(guī)外賣3-5公里的配送距離來說,茶商將有能力觸達更多消費者,進行業(yè)務拓展。

此外,順豐同城急送還聯(lián)合順豐速運搭建高效運力網(wǎng)絡,強化終端毛細血管,提高履約能力,憑借”攬收端“和”派送端“的同時發(fā)力,為商戶解決供應鏈上“最先一公里“和”最后一百米“的行業(yè)難題,讓來自山間的茶香第一時間觸及消費者的味蕾。

茶葉配送關鍵一環(huán):高品質服務保障口感提升體驗

除了品茶嘗鮮,茶葉自古以來也被作為禮物選擇中最為貴重的種類之一,表達了呈禮方的重視程度。疫情過后,消費者的送禮習慣被重新塑造,人們往往也通過線上購買-線下配送的方式完成送禮,高質量的服務需求將成為茶葉禮品配送的關鍵一環(huán)。

鑒于茶葉本身的敏感體質,順豐同城急送通過溫控、包材和防顛簸等手段從里到外對茶葉進行悉心照顧,確保每一份茶葉都香溢如初地到達用戶手中。順豐同城急送采用全程冷運的方式,保證新茶在運輸過程不會因為高溫而陳化,色澤和茶香得以最大化的保留,在此基礎上,騎士也會通過專業(yè)的崗前培訓,利用環(huán)保包材及緩沖物對不同包裝樣式的茶葉進行分類擺放,最大程度降低天氣變化、路況等因素對茶品品質的影響。

以充足的運力儲備和完善的服務流程作為核心優(yōu)勢,順豐同城急送不僅成為了推動茶農茶商業(yè)務發(fā)展的運力保障。普通消費者如果在茶葉選購及茶禮配送上有更具個性化的幫買需求,也可以通過順豐同城急送微信小程序或APP下單,在每一個重要時刻享受優(yōu)質、高效的即時配送服務。

一年之計在于春,在這萬物復蘇的時節(jié),春茶將山間的靈氣帶到城市,成為城市和自然的連接者,人們通過品茶、送茶的形式感受自然、傳達心意,消費需求自然也水漲船高。在新零售的大背景下,茶商通過線上銷售獲取更多消費者,而線下配送就好比茶商的神經(jīng)末梢,一旦激活將形成良好的銷售轉化。相信依托“專業(yè),讓配送更有溫度”的服務理念,順豐同城急送能幫助商家更好地抓住春茶銷售契機,提升業(yè)務量級。

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