4月8日晚，電商SaaS服務(wù)商光云科技發(fā)布了2020年年報，年報顯示，2020年光云科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.09億元，同比增長4532萬元，增長9.75%；歸屬于上市公司股東凈利潤9,368.37萬元，同比下降2.79%。

根據(jù)年報顯示，利潤微降系公司持續(xù)增加大商家SaaS產(chǎn)品的研發(fā)投入，引進(jìn)優(yōu)秀人才，沉淀技術(shù)積累，提升項目和產(chǎn)品的技術(shù)水平，研發(fā)費(fèi)用占比較上年度有所提升。同時公司持續(xù)加強(qiáng)全國范圍內(nèi)的大商家直銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和維護(hù)，不斷強(qiáng)化對大商家產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的團(tuán)隊支持，積極拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售費(fèi)用較上年出現(xiàn)了一定程度的上升。

近年來，中國電商市場依舊保持快速增長態(tài)勢。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的2020年中國經(jīng)濟(jì)年報數(shù)據(jù)顯示，2020年我國全年全國網(wǎng)上零售額達(dá)117601億元，同比增長10.9%。屏幕端零售的快速增長也培育了一大波成熟型商家，并引導(dǎo)著品牌型商家逐步布局線上。這一趨勢促使行業(yè)內(nèi)的服務(wù)商開始聚焦成熟型及品牌型商家需求、爭奪該類客戶資源。

作為電商SaaS龍頭企業(yè)，光云科技早在2015年就已著手布局大商家SaaS產(chǎn)品，陸續(xù)培育并推出了快麥ERP、快麥設(shè)計、快麥績效等產(chǎn)品，并逐漸開拓了一批頭部成熟型電商客戶。

2020年，光云科技緊跟市場需求變化，將大商家SaaS提至公司戰(zhàn)略層面，開始全力布局，從產(chǎn)品研發(fā)、人才建設(shè)、銷售網(wǎng)絡(luò)搭建等模塊多維度發(fā)力，賦能大商家戰(zhàn)略全面提速。

反映在數(shù)據(jù)上，大商家SaaS產(chǎn)品快麥ERP、快麥設(shè)計銷售收入雙雙迎來高增長。年報顯示，2020年度，快麥ERP銷售收款金額較上年同期增長120.47%；快麥設(shè)計銷售收款金額較去年同期增長104.37%。

在產(chǎn)品研發(fā)上，光云科技持續(xù)加大研發(fā)投入，提升技術(shù)壁壘。年報顯示，2020年光云科技研發(fā)投入共計1.06億元，同比增長19.33%。據(jù)悉，光云科技已掌握了多項電商SaaS領(lǐng)域的核心技術(shù)，其中億級訂單實(shí)時處理架構(gòu)技術(shù)，可穩(wěn)定支撐了上百萬商家短時間內(nèi)產(chǎn)生的上億次后臺任務(wù)。具體來看，旗下電商SaaS產(chǎn)品超級店長、快遞助手、快麥ERP等均運(yùn)用了相關(guān)技術(shù)，并在過往12個月內(nèi)為上百萬商家累計穩(wěn)定處理近100億筆訂單。

在銷售渠道上，2020年光云科技在全國超過20個城市完成了直銷團(tuán)隊的建設(shè)，覆蓋全國的直銷團(tuán)隊體系已初步成型，此舉方便快麥ERP等大商家產(chǎn)品開展區(qū)域點(diǎn)對點(diǎn)上門服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，從而進(jìn)一步提升快麥ERP的銷售規(guī)模。

海外SaaS行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明并購是SaaS公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要路徑，在大商家布局上，光云科技也通過“全資收購+戰(zhàn)略投資”進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)邊界。2021年，光云科技收購時尚行業(yè)人工智能技術(shù)與解決方案提供商深繪智能，進(jìn)一步夯實(shí)其在服飾行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的市場領(lǐng)先地位；同時，戰(zhàn)略投資跨境電商SaaS馬幫，完善其大商家跨境SaaS產(chǎn)品服務(wù)能力。

光云科技表示，大商家教育成本低，客單價高，穩(wěn)定性強(qiáng)，是電商SaaS企業(yè)爭奪的重要客群。未來，光云科技將繼續(xù)專注大商家產(chǎn)品打磨，提升大商家用戶占比，形成電商SaaS產(chǎn)品全面的客戶覆蓋。