4月7日消息，國家郵政局發(fā)布2021年3月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)國家郵政局測算，2021年3月中國快遞發(fā)展指數(shù)為270.2，同比提高25.7%。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為330.4、331.9、204.2和102.4，同比增速分別達(dá)38.7%、23%、10.7%和44%，我國快遞市場依然保持穩(wěn)中向好、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。

3月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為330.4，同比增長38.7%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)同比增長42%。快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)同比增長31%。一季度，快遞業(yè)務(wù)量和快遞業(yè)務(wù)收入同比增速預(yù)計(jì)分別達(dá)72.5%和47.3%。

3月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為331.9，同比提高23%。從分指標(biāo)來看，快遞服務(wù)有效申訴率約為百萬分之0.29，同比改善27.5%。用戶快遞服務(wù)公眾滿意度為78.9分，同比提高0.7分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為74.4%，同比提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。一季度，快遞服務(wù)公眾滿意度為78.8分，同比提高0.6分。

3月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為204.2，同比增長10.7%。從分指標(biāo)來看，支撐網(wǎng)上零售額預(yù)計(jì)將超9000億元，同比增長28.1%；城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率保持基本穩(wěn)定。

3月，發(fā)展趨勢指數(shù)為102.4，同比增長44%。預(yù)計(jì)4月份快遞業(yè)務(wù)量增速將達(dá)32%。從資本市場預(yù)期來看，快遞行業(yè)看點(diǎn)頻現(xiàn)。順豐“豐鳥科技”宣布已完成A輪融資，順豐擬對旗下順豐同城增資4.09億元。圓通正式成為杭州亞運(yùn)會官方物流服務(wù)贊助商。在需求增長的確定性與供給能力的高質(zhì)高效背景下，資本市場對行業(yè)發(fā)展預(yù)期進(jìn)一步增強(qiáng)。