?火遍全網(wǎng)卻虧損26億,完美日記的錢都被網(wǎng)紅賺走了?
一、一夜爆火,人人都在用完美日記
2016年,從寶潔出身的黃錦峰創(chuàng)辦了完美日記,起初,這個(gè)名不見經(jīng)傳的美妝品牌并未在市場(chǎng)上激起多大的浪花,更加沒有投資人可以看得上。
在那個(gè)歐美奢侈美妝縱橫、日韓美妝崛起的年代,國(guó)貨美妝被強(qiáng)壓一頭,似乎永無出頭之日。
然而很快人們就發(fā)現(xiàn),一款價(jià)格低、品質(zhì)好、人人都在用的口紅火遍了小紅書,美妝博主手里不再都是圣羅蘭、香奈兒,清一色的換成了完美日記的口紅。
2018年隨著抖音、直播帶貨的興起,完美日記再次刷爆人們眼球。
“只要是網(wǎng)紅,就沒有沒接過完美日記廣告的!”
這雖然只是一句戲言,可足以出完美日記為了營(yíng)銷有多拼,畢竟連它和Discovery跨界合作的動(dòng)物眼影盤用的都是李佳琦的狗!
對(duì)于這些名不見經(jīng)傳的新興品牌來說,名人效應(yīng)無疑是抓住用戶的最好手段,完美日記放棄一開始就用大明星代言,而是將目光放在更加親民的網(wǎng)紅身上,使得品牌更加的接地氣。
它用一個(gè)個(gè)的軟廣鋪遍了年輕人出沒的各個(gè)社交APP,打造知名度的同時(shí)也在潛移默化中籠絡(luò)一大批粉絲。
“低價(jià)”“大牌平替”“高性價(jià)比”成了它的代名詞。
只是長(zhǎng)久的接地氣并不是什么好事兒,這么做只會(huì)拉低品牌檔次。
去年,完美日記宣布周迅擔(dān)任其全球代言人的新聞刷遍網(wǎng)絡(luò),一夜之間,完美日記仿佛撕掉了“廉價(jià)國(guó)貨”這個(gè)標(biāo)簽,開始變得高大上起來。
二、名氣越大,虧得越多
看似“完美”的營(yíng)銷戰(zhàn)略下,帶來的收益卻是不太“完美”的。
3月11日晚間,完美日記母公司逸仙電商發(fā)布了2020年財(cái)報(bào)第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。
財(cái)報(bào)顯示,2020年總營(yíng)收為52.3億元,同比增長(zhǎng)72.6%;第四季度營(yíng)業(yè)收入為19.6億元人民幣,同比增長(zhǎng)71.7%。
難以想象的是,如此高額營(yíng)收的背后,居然是將近26億的利潤(rùn)虧損。
雖說在化妝品行業(yè),這樣的高營(yíng)收低利潤(rùn)并不少見,可像完美日記這樣一口氣虧了二十多億的著實(shí)稀奇。
財(cái)報(bào)一出,眾人驚愕的同時(shí),難免有人覺得完美日記這是在花錢買吆喝。
既然賣了這么多貨,那最后的錢去哪兒了?
三、一邊賺錢一邊燒錢
賺大頭的,是那些網(wǎng)紅和明星。
縱觀抖音、小紅書、微博各大平臺(tái),完美日記挑選的博主五花八門,他們上到粉絲千萬,下到粉絲幾千,各行各業(yè)均有涉及,連做電競(jìng)的主播在打游戲時(shí)也會(huì)插入完美日記的廣告。
一則廣告的費(fèi)用也從幾千到幾百萬不等,拿抖音的開屏廣告舉例,據(jù)說一次投放的費(fèi)用就在100萬元左右。
除了各大網(wǎng)紅,完美日記邀請(qǐng)明星代言從來沒停止過。
2018年選秀節(jié)目帶火了一群idol,完美日記立馬簽下代言人朱正廷;2020年羅云熙新戲大火,轉(zhuǎn)眼就被完美日記盯上,成功簽為其色彩代言人。
之后簽約周迅、戳爺Troye Sivan,更是彰顯了完美日記想要踴躍國(guó)際美妝的決心。
這也難怪微博上有人稱:“完美日記賣一只100的口紅,要付100的各種營(yíng)銷廣告費(fèi)用,然后虧50……”
斥巨資請(qǐng)KOL帶來流量,贏得了高銷量、好口碑的同時(shí),自然也導(dǎo)致了利潤(rùn)的低下。
除了高額的廣告費(fèi),完美日記在線下的店鋪上也花了重金。
完美日記母公司逸仙電商新零售事業(yè)部總裁馮琪堯曾經(jīng)表示,行業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)一定是品牌之爭(zhēng)。
想要打造能和國(guó)際彩妝競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)貨品牌,光靠KOL的流量肯定不行,得線上線下一起推廣。
2019年,完美日記在全國(guó)各地陸續(xù)開設(shè)了30多家線下體驗(yàn)店,短短一年半時(shí)間里已經(jīng)擴(kuò)展到200多家。
如此迅速的線下擴(kuò)張速度,可想而知需要多少的費(fèi)用支出。
逸仙的招股書表示,截至2020年9月,完美日記的體驗(yàn)店相關(guān)支出已經(jīng)達(dá)到了1.96億,兩年以來每家店的花銷都在百萬元以上。
為了給顧客更好的體驗(yàn),完美日記十分注重線下體驗(yàn)店的裝修和店面選址,這也導(dǎo)致其店面投入是同行業(yè)店鋪的三倍。
無疑,開設(shè)這樣的體驗(yàn)店,就是來燒錢的。
除此之外,完美日記的重代工模式也在壓制著他的發(fā)展。
在化妝品行業(yè)里,代工模式并不稀奇。
由品牌方主導(dǎo)設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品,再將產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)委托給其他的生產(chǎn)廠家進(jìn)行生產(chǎn),這樣做可以降低在本地建立生產(chǎn)線的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
選擇代工模式確實(shí)可以壓縮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,但是伴隨而來的,是層次不齊的產(chǎn)品質(zhì)量,是鋪天蓋地的廉價(jià)假貨。
當(dāng)質(zhì)量無法把控,想要踏入高端市場(chǎng)就成了奢望,無法繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)的完美日記只能繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)吸引流量。
然而當(dāng)流量天花板時(shí)代襲來時(shí),同類型的花西子、百雀羚一擁而入,致使流量的成本也在增長(zhǎng)。
沒有辦法建立品牌優(yōu)勢(shì),沒有拿得出手的產(chǎn)品,只要停止?fàn)I銷就會(huì)降低銷售。
這就像是一個(gè)怪圈,越是想要逃離,越是陷得更深。
如今的完美日記,在很多人眼里已經(jīng)成了一個(gè)單純賣貨的,質(zhì)量不夠、更新來湊,可完美日記不僅拿不出質(zhì)量,也拿不出上新的產(chǎn)品。
四、國(guó)貨品牌的未來
電商的興起,推動(dòng)著中國(guó)新生代消費(fèi)品牌的興起和湮滅。
靠著營(yíng)銷起家的品牌們不得不被貼上流量的標(biāo)簽,固化品牌形象。
就完美日記目前來說,如何甩下“大牌平替”“貧民窟女孩最愛”的形象才是最重要的,畢竟就像網(wǎng)紅和明星永遠(yuǎn)是兩回事兒一樣,想要獲得高檔次消費(fèi)者的喜歡,完美日記必須先轉(zhuǎn)型。
成也營(yíng)銷,敗也營(yíng)銷。
但愿“國(guó)貨之光”不再是靠著營(yíng)銷和資本發(fā)光發(fā)熱,而是打造一個(gè)享譽(yù)世界的品牌、研發(fā)出一款說服市場(chǎng)的好產(chǎn)品。
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