耳朵像眼睛一樣是人體與外界保持聯(lián)系最重要的門戶。2021年3月3日是國際愛耳日，主題是“人人享有聽力健康”，可見聽力健康對于每個人的重要性。

為了吸引更多用戶關(guān)注聽力健康，積極干預(yù)聽力受損情況，在國際愛耳日來臨之際，京東健康推出了相關(guān)科普及優(yōu)惠活動。3月1日-3月3日，用戶登陸京東App搜索關(guān)鍵詞“愛耳日”即可進(jìn)入愛耳日專屬頁面。用戶可免費(fèi)進(jìn)行聽力測試、0元義診，更有國際大牌助聽器每滿299減50和全場直降1000元等優(yōu)惠活動。此外，為了讓更多用戶了解聽力健康相關(guān)知識，京東健康還邀請首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院耳科主任李永新教授，于3月3日當(dāng)天的17:00-18:00在京東健康名醫(yī)直播間舉辦聽力科普講座。

（登錄京東App，搜索關(guān)鍵詞“愛耳日”，即可進(jìn)入京東健康愛耳日專屬頁面）

世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，目前全球約有4.5億殘疾性聽力損失的用戶。到2050年，這個人數(shù)或?qū)⒃黾拥?億多，相當(dāng)于每10個人里面有1個人是有殘疾性聽力損失的。這個龐大的數(shù)字中的群體，只有很小部分的人是在積極的干預(yù)聽力損失的。大部分的人都抱著“只要別人說大聲一點(diǎn)我就可以聽到”的心理。

事實(shí)上，聽力損失不僅直接影響著人們的溝通，還會影響人體的其他疾病。最新的研究數(shù)據(jù)顯示，聽力損失患者患抑郁風(fēng)險較高，風(fēng)險比為1.73；其次聽力每下降10分貝，跌倒的概率就提升至正常人的1.4倍。同時，聽力的損失會加速人們30%-40%認(rèn)知能力的退化，還會增加罹患阿爾茨海默病的幾率。

應(yīng)對聽力損失，我們該如何正確的干預(yù)呢？京東健康全職醫(yī)生建議：首先，當(dāng)我們或者是身邊的家人出現(xiàn)原因不明的聽力下降時，一定要及時的去醫(yī)院做好聽力相關(guān)的檢查。對于某些突發(fā)性的耳聾，最好是在黃金24小時內(nèi)的治療期，治療的時間越早，聽力恢復(fù)就越快。其次，當(dāng)我們的聽力經(jīng)過治療后仍無法恢復(fù)的，就需要輔助工具，比如佩戴助聽器或植入人工耳蝸。

值得注意的是， 以購買助聽器為例，當(dāng)前用戶購買助聽器存在很多痛點(diǎn)，比如未經(jīng)專業(yè)測試就購買助聽器，或者購買的時候又需要去線下來回預(yù)約、檢測，費(fèi)時費(fèi)力。為了方便用戶解決上述問題，京東健康與聲望聽力、自然之聲等公司合作共建助聽器O2O模式。該模式將平臺的在線問診服務(wù)與線下聽力測試服務(wù)有效融合，為用戶提供便捷、快速、精準(zhǔn)的購買助聽器服務(wù)。具體來看，用戶可在京東健康進(jìn)行線上初篩和醫(yī)生問診，診斷其聽力損失情況。診斷后平臺還會依據(jù)結(jié)果指引用戶在線下合作門店完成專業(yè)聽力測試，生成報告圖并完成助聽器匹配。目前，京東健康能鏈接全國29個省市，超過1300家專業(yè)驗配服務(wù)中心，為用戶提供在線預(yù)約，線下門店驗配的服務(wù)，其中約500家驗配服務(wù)中心可以在附近區(qū)域提供驗配師到家服務(wù)。

此外，京東健康還能為用戶建立健康電子信息檔案，并提供后續(xù)的持續(xù)服務(wù)。借助京東健康的平臺優(yōu)勢和在線問診能力，用戶可以減少線下來回跑、盲找測評機(jī)構(gòu)的頻率，方便其依據(jù)專業(yè)判斷購買助聽器，最終打造購買助聽器線上線下一體化的服務(wù)生態(tài)。