受美國暴風(fēng)雪影響 亞馬遜買家退貨將面臨延遲
云合
2021-02-25 14:18
2月25日消息,《電商報》獲悉,近日由于嚴(yán)重的冬季暴風(fēng)雪席卷了美國大部分地區(qū),亞馬遜物流也受到較大影響,亞馬遜發(fā)布公告稱接收和處理買家退貨將面臨延遲。
據(jù)悉,對于部分已退回的商品,重新存入賣家FBA倉庫也將面臨延遲,退貨補(bǔ)償也將有所延遲。在此期間賣家無需對退貨采取任何措施。
如果對買家退貨的狀態(tài)存有疑問,可通過亞馬遜物流庫存補(bǔ)償政策的報告查看詳情。亞馬遜稱將盡快處理這些退貨并感謝賣家的耐心配合,并提醒賣家在惡劣的風(fēng)雪天氣下注意安全。
與此同時,亞馬遜英國站發(fā)布公告,宣布將暫停與UPS在英國和歐盟之間合作的小包裹遞送服務(wù),亞馬遜表示目前已通知相關(guān)賣家。
由于UPS正在更新其運輸流程及更改運輸標(biāo)簽,因此,亞馬遜宣布,此前通過UPS小包裹遞送服務(wù)購買的運輸標(biāo)簽不再有效。
亞馬遜稱已聯(lián)系受此次更新影響的賣家,并將在未來幾周內(nèi)向賣家賠償相關(guān)的FBA發(fā)貨費用損失。亞馬遜表示,希望盡快恢復(fù)服務(wù),并正在與UPS合作,以提供最新的清關(guān)指南。
此外,eBay平臺近日也發(fā)布受天氣影響美國部分地區(qū)包裹派送延遲的通知,公告稱,近日根據(jù)當(dāng)?shù)氐耐ㄖ绹鄠€地區(qū)受極端寒潮和冬季暴風(fēng)雪襲擊的嚴(yán)重影響,多個地區(qū)的郵政設(shè)施受到影響,可能導(dǎo)致其包裹派送延誤。
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