2月8日消息，《電商報(bào)》獲悉，平安好醫(yī)生發(fā)布了《2020年度環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》。報(bào)告顯示， 疫情爆發(fā)后，平安好醫(yī)生在24小時(shí)內(nèi)成立新冠肺炎抗疫專項(xiàng)小組，開通抗疫在線問(wèn)診專區(qū)，并與全國(guó)62個(gè)各級(jí)政府合作，提供新冠肺炎實(shí)時(shí)在線以及電話義診服務(wù)。疫情高峰期間平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問(wèn)總?cè)舜芜_(dá)11.1億，抗疫科普視頻全網(wǎng)播放總量超1.15億次。

同時(shí)，為助力鄉(xiāng)村疫情防控，平安好醫(yī)生第一時(shí)間組織專家醫(yī)生錄制抗疫視頻短片、上線視頻直播，為廣大基層健康守門人們解讀新冠治療、防護(hù)要點(diǎn)，平安好醫(yī)生該系列培訓(xùn)視頻全網(wǎng)累計(jì)播放量已近4000萬(wàn)次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互連形成城鄉(xiāng)結(jié)合的堅(jiān)實(shí)抗疫戰(zhàn)線。

此外，截至2020年底，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3.73億，全年日均咨詢量為90.3萬(wàn)人次，醫(yī)療咨詢服務(wù)滿意度為98%，其自主研發(fā)的AI輔助診療系統(tǒng)涵蓋超過(guò)3000種疾病的診療知識(shí)，已累積超10億人次咨詢量。

值得一提的是，過(guò)去三年，平安好醫(yī)生村醫(yī)工程援建、升級(jí)了1228個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，義診覆蓋超過(guò)11萬(wàn)人，有效提升了貧困地區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，提高貧困地區(qū)人民健康素質(zhì)。