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阿里 CCO 聯(lián)合天貓醫(yī)藥等升級火箭成長計劃

周興
2021-02-01 14:38

2月1日消息,《電商報》獲悉,今日,阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(簡稱為阿里CCO)、天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥以及天貓生態(tài)共同推出火箭成長計劃2.0版,預計1年內(nèi)服務10萬天貓新商家。

據(jù)悉,升級后的火箭成長計劃將由阿里CCO制定服務標準,阿里云teambition提供協(xié)作工具,天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥、天貓生態(tài)聯(lián)合支持,為新商家免費提供在線教學,7*16小時在線答疑等服務。

阿里CCO商家服務賦能總監(jiān)郭坤坤表示,火箭成長計劃的目標是為新商家在天貓平臺的長期經(jīng)營打下堅實基礎。

《電商報》了解到,去年5月26日,阿里CCO、天貓生鮮、淘寶大學三方正式簽約,首次推出火箭成長計劃,該計劃主要面向剛入駐天貓半年內(nèi)的生鮮商家,通過1對1客戶經(jīng)理制、線上教學等方式幫助商家完成成長蛻變。

作為阿里“春雷計劃”落地的一環(huán),當時,該計劃預計未來三年孵化1萬個千萬規(guī)模的新商家。

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而在近日,阿里健康不斷傳出的新消息除了聯(lián)合全球百強知名藥企組建“好藥聯(lián)盟”外,還有與醫(yī)藥公司勃林格殷格翰簽約,在上線帕金森疾病中心。相較用藥問題,阿里健康首席運營官、醫(yī)藥負責人沈滌凡認為,了解是與治療同樣重要的問題。他表示,希望通過帕金森疾病中心,幫助患者更好地了解疾病、面對疾病,進而重拾信心,提升生活質(zhì)量。該平臺已連接國內(nèi)超7800家醫(yī)院,注冊醫(yī)生超過萬名。
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5月25日消息,阿里健康發(fā)布截至2021年3月31日止年度全年業(yè)績公告。報告期內(nèi),該集團所運營的醫(yī)藥平臺GMV達1232億元,同比增長47.5%。截至2021年3月31日,醫(yī)藥平臺的年度活躍消費者數(shù)量已超過2.8億,同比增長9000萬人;支付寶醫(yī)療健康頻道年度活躍用戶數(shù)超過5.2億;醫(yī)藥平臺已服務超2.3萬個商家,同比增加8000個,且?guī)齑鏀?shù)量超過3300萬個SKUs。
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