國美零售: “真快樂” App 讓商家娛樂賣 讓消費者娛樂買
1月12日,零售巨頭國美“真快樂”APP搶先版上線各大應(yīng)用商店。這款娛樂化、社交化的零售平臺一經(jīng)推出,即受到年輕用戶的追捧,并創(chuàng)造了單日UV突破1000萬的佳績,迅速躍升為一匹零售業(yè)娛樂營銷黑馬。
背靠國美深耕34年的零售實力,“真快樂”APP主打“真選、快送、娛樂買娛樂賣”。消費者的娛樂買與商家的娛樂賣,在這一平臺同步實現(xiàn),零售老將國美也就此轉(zhuǎn)型,大步邁向娛樂化發(fā)展新賽道。
“真快樂”APP如何雙向引爆快樂?
“真快樂”APP一經(jīng)推出,即以真選低價產(chǎn)品圈粉老用戶,又以核心玩法“搶-拼-ZAO”圈粉一批年輕用戶。搶秒殺、拼九九會員、參加ZAO動團抽獎活動,這些活動不僅返還一大波兒福利,也以創(chuàng)意迅速點燃用戶的傳播熱情,讓分享的快樂在各大社交平臺持續(xù)引爆。
例如,領(lǐng)取“真快樂”小虎微信紅包特別定制版封面發(fā)布僅僅幾個小時,便成了朋友圈爆款,而且還在持續(xù)發(fā)酵;針對“九九會員”推出的免費抽取特斯拉Model 3活動,引發(fā)一大波網(wǎng)友做任務(wù)、集獎券,只為贏取特斯拉Model 3使用權(quán);愛看熱鬧的網(wǎng)友還意外地發(fā)現(xiàn)一個新功能,在線撩起了真人視頻導(dǎo)購——那些小哥哥、小姐姐不僅長得美、而且專業(yè)好,既能跟你聊很深奧的家電或3C數(shù)碼知識,也會很接地氣地幫你薅APP的羊毛,真的是可咸可甜,令人倍感親切。
“真快樂”APP一經(jīng)推出,即以年輕化、娛樂化、分享化的營銷方式,吸引一大波兒年輕消費群體,為國美線上平臺吸納新鮮的血液。對于合作的品牌商家而言,這也是一個重大的利好消息——品牌可以得到更多露出,并獲得更多消費群體的認可,銷量與口碑將迎來雙豐收。
同時,國美通過大數(shù)據(jù)與云共享升級采購平臺,可以也可以精準地預(yù)測與把控消費者喜好,協(xié)助商家從供應(yīng)鏈角度調(diào)整策略,滿足用戶的個性化需求。同時,隨著“真選”與“拓品”戰(zhàn)略的不斷深入,越來越多的商家入駐“真快樂”平臺。不僅擴大了規(guī)模效益,也讓娛樂化發(fā)展更加豐富多樣將賦能入駐商家,獲得新一波高增長。
讓消費者買得快樂,商家賣得快樂,就是國美推出“真快樂”APP的初心與目標。
核心戰(zhàn)略是“真快樂”的底氣
“真快樂”APP開創(chuàng)的娛樂化零售看似輕松愉悅,實現(xiàn)起來卻并不容易。用戶都樂意“快樂購買低價好貨”,而平臺作為提供方,則需要堅實的“供應(yīng)鏈”才能支撐這一需求。
國美34年來積累的深厚供應(yīng)鏈和渠道優(yōu)勢,與品牌廠商建立的長期共生共贏的合作關(guān)系,是“真快樂”這一全新平臺能夠低價提供“真選”好物的強有力支持。而平臺提供的“真選”產(chǎn)品,都是經(jīng)過8重真選標準,多維篩選而來“爆款產(chǎn)品”。很多大牌廠家都是國美的長期戰(zhàn)略合作伙伴,國美通過與廠商深度對接,從源頭把控商品品質(zhì),砍去溢價,方能給用戶送來“真選低價”好物。
更深層次的支撐則來自國美生態(tài)圈。2017年末,國美提出“家·生活”戰(zhàn)略,2020年8月,該戰(zhàn)略進入第二階段,構(gòu)建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動、四輪互動“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。由此,國美走向線上與線下融合的新階段,并與京東、拼多多等強強聯(lián)合,向著全品類百貨拓展。由此,“真快樂”APP可以實現(xiàn)一站式購買多樣化商品,結(jié)合娛樂化玩法真正做到娛樂買,娛樂賣。
如今,新一代消費者更重視購買過程的體驗感,甚至超越產(chǎn)品本身。傳統(tǒng)零售售賣產(chǎn)品與服務(wù),娛樂零售則售賣快樂?!罢婵鞓贰盇PP的推出不僅是一場年輕化、分享化的營銷實驗,正如一面嶄新的旗幟,樹立在國美娛樂化零售的新賽道之上。娛樂營銷的時代正在席卷而來,而國美正在成為新浪潮的領(lǐng)跑者。
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